دارندگان كارت‌هاي بانكي عضو شبكه شتاب که امکان خرید اینترنتی را برای کارت خود فعال نموده اند می توانند مبلغ صورت حساب رزروهای خود را بصورت آنلاین پرداخت نمایند. کارت های شتابی که قابلیت خرید اینترنتی دارند، علاوه بر شماره کارت 16رقمی، دارای شماره رمز اینترنتی و نیز کد CVV2 و تاریخ انقضاء هستند.

برخی بانکهای عضو شتاب هنوز دو مولفه آخر یعنی CVV2 و تاریخ انقضاء را بر روی کارتهای خود اعمال ننموده اند ولی در حال حاضر کارتهای بانکهای پارسیان، سامان، کشاورزی، ملت، ملی، صادرات، اقتصادنوین، پاسارگاد، صنعت و معدن، توسعه صادرات دارای مولفه های خرید اینترنتی بوده و توسط دروازه پرداخت اینترنتی هتل شاپ پذیرش میشوند. البته سایر بانکها نیز در حال فعال نمودن پارامتر های خرید اینترنتی بر روی کارتهای خود هستند که به طبع در آینده نزدیک به جمع این بانکها اضافه خواهند شد.

کد CVV2 به صورت یک عدد 3رقمی و یا 4 رقمی مانند شمارۀ 16 رقمی حک شده روی کارت، بر روی اکثر کارت ها، از جمله کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان و پارسیان حک شده است.

در کارت های بانک تجارت، کد CVV2 به صورت رقم 17، 18 و 19 بعد از 16رقم شماره کارت حک شده است.

شمارۀ درج شده بر روی کارت های بانک سپه شمارۀ حساب است و شمارۀ کارت نیست. برای فهمیدن شمارۀ کارت سپه خود به شعبۀ صادر کنندۀ کارت خود مراجعه نمایید.

نکته: صرفاً وجود کدCVV2 بر روی کارت ها، دلیل بر امکان خرید اینترنتی نیست، بلکه اصولاً باید بانک صادر کننده امکان خرید اینترنتی را فراهم کرده باشد.

قابلیت خرید اینترنتی (پرداخت الکترونیکی) بر روی برخی از کارتهای اعتباری و بانکی فعال نیست و همانطور که ذکر شد مشخصه آن داشتن رمز اینترنتی، کد CVV2 و تاریخ انقضاء است.

شماره رمز اینترنتی، با شماره رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز ATM وارد می نمائید متفاوت می باشد.

اگر رمز اینترنتی مربوط به کارت خود را نمی دانید، تنها با مراجعه به یکی از پایانه های خود پرداز (ATM) بانک صادر کننده کارت، اطلاعات لازم را به راحتی دریافت نمایید.

چنانچه شما پس از پرداخت وجه صورتحساب و دریافت واچر هتل، ناچار به لغو رزرواسیون باشید، با توجه به فاصله زمانی بین تاریخ ورود و زمان لغو سرویس، رویه و مقررات عمومی رزرواسیون و همچنین شرایط قرارداد هتل رزرو شده، میزان وجه قابل استرداد به شما محاسبه و پس از دو هفته از تاریخ خروج به شما بازگردانده می شود. کاربران هتل شاپ می توانند با توجه به رویه و مقررات و با ارائه مستندات مورد نیاز به حسابداری دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی پردیسان درخواست استرداد وجه خدمات لغو شده را بنمایند.